Политика обработки персональных данных
Действует с 2026-09-30. Черновик шаблона — перед запуском проверяется юристом.
1. Кто оператор
Демо Сервис китайских авто, адрес: Москва, ул. Примерная, 1. Вопросы о данных: +7 000 000-00-00.
2. Чьи данные и какие
Клиенты, которые записываются онлайн или звонят оператору: имя, номер телефона, выбранные услуга, дата и время, детали, которые клиент указал сам (например, марка автомобиля), дата и время звонка. Если клиент дал отдельное согласие — имя и телефон для рекламных сообщений. Сведения о здоровье, документы и данные платёжных карт не собираются.
3. Цели и основания
Запись на услугу, подтверждение, напоминание, перенос и отмена; сообщение со ссылкой после пропущенного звонка; просьба об отзыве — на основании согласия на обработку для записи. Рекламные и информационные сообщения — только на основании отдельного согласия. Каждое согласие — отдельный документ: для записи, для рекламных сообщений.
4. Как обрабатываем
С использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача обработчику, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработку по поручению оператора ведёт Не теряй клиента — сервис онлайн-записи; для доставки SMS и сообщений в мессенджерах номер и текст передаются операторам связи и сервисам рассылки. Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации. Трансграничная передача не осуществляется.
5. Сколько храним
Данные клиентов — до достижения цели, но не дольше 3 лет после последнего визита; сведения о пропущенных звонках и тексты отправленных сообщений — 90 дней. Потом данные обезличиваются. При отзыве согласия — будущие записи отменяются, данные обезличиваются.
6. Ваши права
Узнать, какие данные о вас обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде. Отозвать согласие быстрее всего по ссылке «Мои согласия» на странице вашей записи.
7. Защита
Доступ к данным — только у сотрудников оператора по личным учётным записям; действия в кабинете записываются в журнал; соединение шифруется (HTTPS); в журналах сервера телефоны скрыты. На странице используются только технические cookie (язык, защита форм), без рекламной аналитики.
Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».